Договор-оферта
на заключение договора оказания консультационных и обучающих услуг
«Наставничество по коммерческой фотографии»
редакция № 1, действует с 20.11.2023
г. Москва
1.Общие положения
1.1.Самозанятая Митрохина Анастасия Константиновна (ИНН 771385341860), именуемый в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту любому лицу (неопределенному кругу лиц), именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1.2. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания консультационных и образовательных услуг (далее по тексту — Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
1.3.Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте по цене, согласованной с Заказчиком.
1.4.Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.3 оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора-оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в дополнительных соглашениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.6.Совершая действия по акцепту Договора-ферты Заказчик гарантирует, что он дееспособен, управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: на странице по адресу nmitrohina.ru (далее по тексту — Сайт). В случае акцепта договора-оферты Заказчик дополнительно ознакамливается под роспись с настоящим договором-офертой.
1.8.Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-ферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9.Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.10. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту — Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.11.Терминология:
1.11.1 «Исполнитель» — Самозанятый Митрохина Анастасия Константиновна (ИНН 771385341860), оказывающий услуги Заказчику на основании настоящего Договора-оферты.
1.11.2. «Заказчик» — любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованный в получении услуг для себя и/или членов своей семьи и/или любой третьей стороны, осуществившее Акцепт настоящего Договора-оферты.
1.11.3. «Договор-оферта» — настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание платных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений.
1.11.4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Договора-оферты или отдельных его пунктов. Акцепт Договор-оферты равносилен заключению договора на оказание платных услуг на условиях, изложенных в Договоре-оферте. Акцептом Договора-оферты является внесение Заказчиком задатка в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. Принятие настоящего Договора-оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего Договора-оферты и правилами платежной системы, а также особенностями оказания Услуг Исполнителем. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.11.5. «Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу nmitrohina.ru.
1.11.6. «Диагностика» — консультационная трансляция, осуществляемая посредством использования мессенджеров WhatsApp / Telegram / Zoom, в ходе которой Исполнитель определяет настоящий уровень квалификации Заказчика и желаемый уровень квалификации.
1.11.7. «Созвон» — образовательно-консультационное занятие, осуществляемое посредством использования мессенджеров WhatsApp / Telegram / Zoom.
1.11.8. «Обратная связь» — услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, на вопросы Заказчика, проводимая в виде созвона или встречи, либо в виде общения в социальных сетях.
2.Предмет Договора-Оферты.
2.1.В соответствии с условиями Договора-оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в полном объеме.
2.2.Под Услугами понимается комплекс образовательных и консультационных мероприятий, представляющих собой образовательно-консультационные услуги по согласованной с Заказчиком тематике. Стоимость услуг и порядок их оказания определены Заказчиком и Исполнителем на диагностической встрече, предшествующей акцепту Договора-Оферты.
2.3.Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
2.4.Услуги оказываются в том числе через Интернет с использованием Telegram / Zoom / WhatsApp.
2.5.Порядок оказания Услуг, расписание занятий определяется Исполнителем по согласованию с Заказчиком.
2.6. Место оказания услуг — г. Москва.
3.Срок акцепта, срок действия Договора-оферты.
3.1.Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2.Договор-оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4.Сроки оказания услуг и их состав.
4.1.Сроки и период оказания Услуги определяются Исполнителем по согласованию с Заказчиком в дополнительных соглашениях к настоящему договору-оферте, который является неотъемлемой частью договора-оферты.
4.2.Состав Услуг определяется Исполнителем и утверждается Заказчиком в дополнительных соглашениях к настоящему договору-оферте, который является неотъемлемой частью договора-оферты.
4.3.Исполнитель вправе по согласованию с Заказчиком изменять в процессе исполнения Оферты состав оказываемых услуг.
5.Права и обязанности сторон
5.1.Заказчик обязуется:
5.1.1.Оплачивать Услуги в порядке, размерах и сроки согласованные между Исполнителем и Заказчиком в дополнительных соглашениях к настоящему договору-оферте, который является неотъемлемой частью договора-оферты.
5.1.2.Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
5.1.3.Своевременно передать все необходимые документы и информацию (при необходимости) Исполнителю.
5.1.4.Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации
5.1.5.Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.2.Исполнитель обязуется:
5.2.1.Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором-офертой, акцептованной Заказчиком.
Соблюдать График оказания Услуг, в случае установления такового Исполнителем.
5.2.2.Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.2.3.Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.2.4.Давать устные или письменные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования, а также форма консультации определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.
5.3.Заказчик вправе:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.2.Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.3.3.Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг по своему выбору (при отсутствии предварительного согласования о перенесении даты начала оказания Услуг):
— определить совместно с Исполнителем новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг и (или) закончить оказание Услуг;
— расторгнуть Договор-оферту.
5.3.4.Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.3.5.Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки (в случае, если таковые предусмотрены в составе Услуг).
5.3.6.Отказаться от исполнения Договора-оферты и потребовать возврата уплаченной в соответствии с оплаченным тарифом суммы в соответствии с разделом 16 Договора-оферты.
5.4.Исполнитель вправе:
5.4.1.Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.
5.4.2.Самостоятельно определять формы и методы определения объемов усвоения Заказчиком предоставленных ему при оказании Услуг материалов и сведений.
5.4.3.Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.4.Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.4.5.Отказаться от исполнения Договора-оферты при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4.6.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
5.4.7.Расторгнуть договор-оферту с Заказчиком в случае несоблюдения Заказчиком условий настоящего Договора-оферты без возврата денежных средств.
7.Порядок сдачи-приема услуг.
7.1. По окончанию оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику Акт об оказанных услугах путем обмена сообщениями по электронной почте. Электронная почта для обмена сообщениями согласуется сторонами в дополнительных соглашениях к настоящему договору-оферте.
7.2.Стороны пришли к соглашению, что если в течение 5 рабочих дней со дня направления Акта об оказанных услугах Исполнителем, Заказчик не представил Исполнителю нарочно или путем обмена сообщениям по согласованной электронной почте письменные мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний.
7.2.Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 7.1 оферты.
8.Стоимость услуг.
8.1.Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости оплаченного Заказчиком состава Услуг, о котором Исполнитель и Заказчик договорились на диагностической встрече.
8.2.Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору-оферте.
9.Порядок расчетов.
9.1.Оплата Услуг по Договору-оферте осуществляется в размере 100% предоплаты.
9.2.Иной порядок оплаты возможен по согласованию Исполнителя с Заказчиком.
10.Ответственность сторон.
10.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору-оферте в соответствии с законодательством России.
11.Основания и порядок расторжения Договора-оферты
11.1.Договор-оферта может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством и настоящим Договором-офертой.
11.2.Расторжение Договора-оферты в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
12.Разрешение споров из договора-оферты
12.1.Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора-оферты является для Сторон обязательным.
12.2.Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
12.3.Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
12.5.Споры из Договора-оферты разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено действующим законодательством.
13.Форс-мажор
13.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору-оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
13.2.Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору-оферте, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3.Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
14.Прочие условия.
14.1.Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора-оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора-оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Договора-оферты.
16.Условия и порядок возврата денежных средств.
16.1.Полный возврат денежных средств Заказчику за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику) осуществляется Исполнителем при условии подачи Заказчиком письменного заявления о расторжении договора-оферты и возврате денежных средств (далее — заявление на возврат) в течение 7 календарных дней с момента начала оказания Услуг.
16.2.По истечении 7 календарных дней с момента начала оказания Услуг при инициативе Заказчика о расторжении настоящего Договора-оферты, денежные средства не подлежат возврату; при этом Заказчик и Исполнитель исходят из того, что данная оплата является фактическими расходами, понесенными Исполнителем, с момента ее оплаты Заказчиком. Заказчик обязуется возместить все фактические расходы Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, фактически оказанные услуги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику.
16.2.1.В случае расторжения настоящего Договора-оферты по инициативе Заказчика по истечении 7 календарных дней с момента начала оказания Услуг и при наличии существенных обстоятельств, которые Заказчик может подтвердить документально, Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения заявления Услуги.
16.3. Срок рассмотрения заявления на возврат составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи письменного заявления на возврат.
16.3.1.В случае нарушения Заказчиком акцептованных условий Договора-оферты денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий акцептованного Договора-оферты.
16.4.В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении, в порядке, установленном в п. 16.3. Договора-оферты.
Исполнитель не несет ответственность за задержку перевода денежных средств после списания денежных средств со счета Исполнителя при правильности реквизитов платежа Заказчика. В случае задержки перевода денежных средств Заказчику следует обратиться в свою банковскую/кредитную/платежную организацию для уточнения деталей перевода.
16.5. В случае, если оплата услуг Исполнителя производилась путем наличного расчета, денежные средства Заказчику возвращаются путем наличного расчета.
17. Реквизиты Исполнителя
Самозанятая Митрохина Анастасия Константиновна
Номер счёта: 40817810505601347298
Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
ИНН Банка: 7728168971
КПП Банка: 770801001
Кор. счёт: 30101810200000000593
Адрес: 1275495, г. Москва, Дмитровское шоссе,
дом 122д, к.29, кв. 1